诊断模型

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谦启的企业诊断模型长得像炮弹,包含三个主线:

  • 业务主线:中间的主线是业务,从最基本的业务模式,到指引方向的业务规划,再到日常实施层面的业务运作,是层层推进的关系。
  • 组织主线:组织结构是硬性的组织呈现,企业文化则是软性的组织呈现,两者共同构成组织运行的机制、组织氛围、组织的行为准则等。
  • 人员主线:业务和管理的执行都得靠人,需要将普通员工和管理者分开来审视,他们的综合能力和影响范围不同,绩效要求也不同。

除此之外,还要分析内部资产和外部资本,他们和外部环境都会和企业发展产生作用和反作用。通过诊断模型的使用,可以对企业的各方面有一个总体了解。

诊断模型

然而只进行全面的分析是不够的,我们做企业诊断的目的是制定解决方案,用谦启的表述是为了消除制约企业发展的关键约束。因此还要结合发展目标,我们认为企业的短期目标是实现年度目标,中期目标是能够实现跳跃式发展,长期目标则是实现多次跳跃、通过转型获得持续发展的动力。针对企业不同的发展目标进行企业诊断,才能够聚焦到关键问题,并引领管理变革。

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